FAQ
Dove inserisco il mio codice sconto?
Puoi inserire il tuo codice sconto nella finestra di riepilogo del carrello. Se stai effettuando l'ordine da un computer desktop o laptop, la casella per inserire il codice si trova appena sotto il pulsante "Procedi al pagamento". Se stai ordinando da uno smartphone, mentre visualizzi il carrello, clicca sul banner del riepilogo carrello/codice coupon appena sopra il subtotale. Se ti ritrovi a inserire le informazioni di fatturazione e spedizione, sei andato troppo avanti. Torna al riepilogo del carrello per inserire il codice sconto prima di procedere.
Perché la mia carta di credito non funziona?
Consigliamo di utilizzare Chrome o Safari durante il pagamento, poiché non dovresti riscontrare alcun problema. Se la tua carta di credito non viene ancora accettata e ricevi un errore, ti preghiamo di farcelo sapere e saremo felici di aiutarti. Ti invitiamo inoltre a verificare con la tua banca che powsterstudios.com non sia bloccato per prevenzione delle frodi. In tal caso, ti preghiamo di contattarci, così come la tua banca, per far sì che il nostro sito venga considerato affidabile.
Perché c'è un errore con il mio indirizzo?
Se si verifica un errore durante il tentativo di inviare il tuo indirizzo, verifica attentamente che il codice postale sia inserito correttamente. Se ci sono caratteri speciali, come un punto o un punto esclamativo, rimuovili.
Si prega di notare che non spediamo a caselle postali e questo causerà un errore durante l'inserimento dell'ordine.
Offrite uno sconto professionale?
Sì! Powster offre sconti ai professionisti del settore. Per verificare se hai diritto, ti invitiamo a candidarti al nostro Programma Pro. CliccaQUI per inviare la tua candidatura.
Quando sarà rifornito questo prodotto?
Se desideri essere avvisato quando riceveremo una nuova fornitura di un prodotto esaurito, utilizza il nostro strumento "Avvisami" nella pagina del prodotto. Seleziona la taglia e il colore di tuo interesse e inserisci la tua email nella casella che apparirà sotto. Quando il prodotto sarà nuovamente disponibile, ti invieremo un'email non appena sarà di nuovo in stock.
Come gestirete le mie informazioni personali?
Powster non venderà né affitterà alcuna delle informazioni personali raccolte su powsterstudios.com. Queste informazioni saranno utilizzate per informare i nostri clienti su questioni relative a Powster. Si prega di leggere la nostra Informativa sulla Privacy per informazioni complete.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono generalmente spediti entro 24 ore dalla conferma dell'ordine. Le spedizioni avvengono dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi. Riceverai un'email di conferma spedizione con il numero di tracciamento non appena l'ordine sarà stato spedito dal magazzino.
Posso apportare modifiche al mio ordine?
Nel nostro tentativo di elaborare e spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile, nella maggior parte dei casi gli ordini non possono essere modificati o annullati dopo essere stati effettuati.
Spedite nel mio paese?
Spediamo in tutto il mondo con spedizione gratuita.
Tempistica di fatturazione:
La tua carta di credito verrà addebitata solo una volta che il tuo ordine sarà stato spedito. Se il tuo ordine viene spedito da magazzini diversi, potresti vedere più addebiti sulla tua carta di credito. Questi addebiti multipli corrisponderanno al valore totale originale del tuo ordine.
Gli ordini effettuati con Paypal verranno addebitati al momento della conferma dell'ordine. Se un articolo o un ordine viene annullato, il rimborso verrà accreditato automaticamente sul tuo account Paypal.