POLITICA DI RESO

Grazie per aver scelto Powster per le vostre esigenze di acquisto di attrezzature per esterni. Siamo lieti di darvi il benvenuto come membro prezioso della nostra comunità di clienti. Il nostro impegno è garantire la vostra soddisfazione mentre acquistate, esplorate e valutate i nostri prodotti per il vostro lavoro, il vostro piacere personale o per scopi di regalo.

Effettuando un ordine o un acquisto su Powster (PowsterStudios.com), riconosci e accetti i seguenti termini, nonché l'Informativa sulla Privacy e i Termini di Utilizzo di Powster.

Politica di Reso Standard

Crediamo che sarete soddisfatti dei vostri acquisti da Powster. Qualora un prodotto non dovesse soddisfare le vostre aspettative, potrete restituire qualsiasi prodotto inutilizzato per un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di acquisto, purché in possesso dello scontrino. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, completo di tutte le parti, accessori, etichette e confezione. Inoltre, vi preghiamo di tenere presente:

• I resi sono accettati solo per gli articoli acquistati direttamente da Powster (PowsterStudios.com) e dal negozio flagship di proprietà Powster. Per i prodotti Powster acquistati tramite altri rivenditori, il processo di reso deve rispettare la loro rispettiva politica di resi e rimborsi.

• I prodotti possono essere restituiti solo nel paese in cui sono stati acquistati.

• Tutti i prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove e inutilizzate, inclusi tutti gli accessori, l'imballaggio del produttore, le etichette e la documentazione.

• Tutti i prodotti restituiti sono soggetti a ispezione. Se approvati, verrà emesso un rimborso completo per il costo della merce sul metodo di pagamento originale entro 7-14 giorni dalla data in cui riceviamo il reso. Potrebbero essere necessari fino a 30 giorni prima che il rimborso sia visibile nell'estratto conto della tua carta di credito.Nota: I clienti sono responsabili di coprire i costi di spedizione per il reso al centro di restituzione designato, inclusi eventuali costi di spedizione transfrontaliera o internazionale, se applicabili.
  

• Tuttavia, i resi saranno rifiutati se i prodotti mostrano segni di utilizzo o danni dovuti a un imballaggio improprio. Pertanto, si prega di assicurarsi che i resi siano accuratamente imballati prima di spedirli indietro a noi. Suggerimento: Riutilizzare l'imballaggio originale per preservare la qualità del prodotto.

• Questi articoli non sono idonei per resi o cambi, inclusi ma non limitati a:

1. Ricambi
2. Carte regalo fisiche ed elettroniche
3. Articoli scontati/ribassati (o articoli acquistati in saldo, vendita anniversario, vendita stagionale, ecc.)
4. Prodotti usati, sia acquistati dal nostro negozio che da venditori terzi

• I prodotti usati non sono idonei per la restituzione, ma siamo lieti di assisterti con eventuali difetti di fabbrica e sostituzioni in garanzia. Consulta la nostraPolitica di Garanzia.

• I rimborsi non includono il rimborso delle spese di spedizione.

Potenziale Declino del Servizio di Reso e Rimborso

• Restituzione di articoli non idonei al reso, inclusi ma non limitati a: pezzi di ricambio, carte regalo fisiche ed elettroniche, prodotti usati e articoli scontati per la vendita (ad esempio, saldi di fine stagione, saldi per anniversario, sconti stagionali, ecc.).

• L'acquirente ha avviato una richiesta di rimborso oltre 30 giorni di calendario dopo aver ricevuto il prodotto.

• I prodotti restituiti non includono tutta la confezione originale del produttore, le etichette, gli accessori e la documentazione.

• I prodotti restituiti non sono in condizioni nuove e mostrano segni di utilizzo come crepe, ammaccature o graffi.

• Le prove di acquisto, come ricevute o fatture, non sono fornite o si sospetta ragionevolmente che siano contraffatte o manomesse.

• Segni di manomissione o alterazione sono evidenti sulle etichette dei prodotti, numeri di serie, marchi impermeabili, ecc.

• I prodotti restituiti non vengono spediti entro 30 giorni di calendario dopo aver ricevuto la conferma dal Servizio Resi e Rimborsi Powster.

Applicare per un Servizio di Reso e Rimborso

1. Utilizza il modulo sottostante o inviaci un'email ainfo@powerstudious.come fornire le seguenti informazioni:

• Numero d'ordine

• Email registrata (l'email che hai usato durante l'acquisto del prodotto)

• Nome prodotto e quantità

• Prova d'acquisto (scontrini o fatture)

• Motivo del reso

• Immagini o video che mostrano il prodotto nella confezione integra

1. Ti elaboreremo la tua richiesta di reso e rimborso il prima possibile dopo aver ricevuto la tua email. Se non ricevi una nostra risposta entro 1-2 giorni lavorativi, non esitare a sollecitare la tua richiesta via email.

2. Una volta ricevuta una conferma via email da parte nostra, potrai spedire il prodotto indietro a noi.

Tempo di rimborso

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di attendere un pieno periodo di 24 ore prima di controllare nuovamente il tuo conto bancario. Se il problema persiste, contatta la tua compagnia della carta di credito. La registrazione dei rimborsi potrebbe richiedere del tempo. Inoltre, contatta la tua banca, poiché i ritardi di elaborazione possono influire sui trasferimenti di fondi. Se questi passaggi non dovessero risolvere il problema, ti preghiamo di contattarci ainfo@powerstudious.com, e saremo felici di assisterti.

Reso Spedizione

Politica di Reso

Politica di Adeguamento dei Prezzi