■ 返品ポリシー
このたびはPowsterをお選びいただき、誠にありがとうございます。
私たちは、お客様を大切なコミュニティの一員としてお迎えできることを大変嬉しく思います。
製品のご購入からご利用に至るまで、お客様にご満足いただけるよう努めています。
ぜひ、ビジネスやプライベート、または贈り物など、さまざまなシーンでご活用ください。
■ 標準返品ポリシー
ご購入商品にご満足いただけない場合、商品到着後30日以内であれば返品を承ります。
返品対象商品は、以下の条件を満たしている必要があります：
•商品は未使用かつ新品同様の状態であること
•すべての付属品（タグ・パッケージ・説明書など）が揃っていること
•返品は購入国でのみ受け付けます
返品手続きが完了後、商品代金は7〜14営業日以内に元のお支払い方法に返金されます。
クレジットカードへの返金が明細に反映されるまでに、最大30日かかる場合があります。
※返品にかかる送料はお客様のご負担となります。 海外から返品される場合、国際送料や関税等の追加費用が発生する場合があります。
返品をご希望の際は、商品が発送前に破損・傷などないかご確認ください。
製品に使用痕が認められる場合、返品をお断りすることがあります。
■ 返品・交換できない商品
以下の商品は返品・交換の対象外です：
1. 購入後30日を過ぎた商品
2. 使用済み・破損・洗濯済みの商品
3. タグやパッケージがない商品
4. 購入証明書がない、または改ざんの疑いがある商品
5. 電子ギフトカード
6. セール品（クリアランス、記念日、季節セールなど）
7. 中古品（当社または他店で購入されたもの）
※商品に不良・破損がある場合は、別途保証交換の対応をいたします。
■ 注意事項
• 返品時には商品・付属品・梱包材をすべて揃えてください。
• 商品到着後30日以内にご連絡ください。
• 商品に改造・変更が見られる場合も返品不可です。
■ 返品および返金サービスのお申し込みについて
商品到着後30日以内で、商品が未使用かつ新品同様の状態である場合、または製造上の不具合がある場合に限り、返品および返金サービスをご利用いただけます。
■ お申し込み方法
下記のフォームをご利用いただくか、以下の内容を記載のうえメールにてご連絡ください：
info@powerstudious.com
•ご注文番号
•ご登録のメールアドレス（ご購入時に使用されたもの）
•商品名と数量
•購入証明書（領収書または請求書）
•返品理由
•商品および梱包状態が確認できる写真または動画
※お客様からの返品・返金依頼は、メールを受信次第、できるだけ早く処理いたします。1～2営業日以内に当社からの返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
※当社から返品承認のご連絡をお受け取りいただいてから、商品のご返送をお願いいたします。
■ 返金までの期間
返金は、元のご注文時に使用されたお支払い方法を通じて行われます。
返金処理には通常、銀行やクレジットカード会社の対応によって異なりますが、7～14営業日程度かかります。
場合によっては、最大30営業日程度かかることもございます。
■ 遅延または未着の返金について（該当する場合）
返金がまだ届いていない場合は、まず再度ご自身の銀行口座をご確認いただき、24時間ほどお待ちください。
それでも解決しない場合は、クレジットカード会社へお問い合わせください。
なお、返金の処理にはお時間をいただくことがあり、資金移動に影響を与える場合もございます。
それでも返金が確認できない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
info@powerstudious.com
できる限り早急に対応させていただきます。
■ 交換ポリシー
申し訳ありませんが、商品交換には対応しておりません。
全額返金をご希望の場合は、商品到着から30日以内にご返送ください。
商品を受領後、返金処理を行います。