返品ポリシー
Powsterをアウトドアギアのショッピングにお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様を大切なコミュニティの一員としてお迎えできることを嬉しく思います。お仕事、ご自身の楽しみ、またはギフトとしてのご購入、製品のご検討において、お客様の満足をお約束いたします。
Powster（PowsterStudios.com）で注文または購入を行うことにより、以下の条件およびPowsterのプライバシーポリシーと利用規約に同意したものとみなされます。
標準返品ポリシー
Powsterでのお買い物にご満足いただけると信じております。万が一、商品がご期待に沿わない場合は、ご購入日から30日以内であれば、未使用の商品をレシートとともにご返品いただければ、全額返金いたします。商品は元の状態で、すべての部品、付属品、タグ、パッケージが揃っている必要があります。さらに、以下の点にご注意ください：
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返品は、Powster（PowsterStudios.com）およびPowster直営のフラッグシップストアで直接購入された商品のみ受け付けております。他の小売店を通じて取得されたPowster製品については、それぞれの返品および返金ポリシーに従って返品手続きを行う必要があります。
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製品は購入された国でのみ返品可能です。
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すべての商品は、新品かつ未使用の状態で返品する必要があります。付属品、メーカーの包装、タグ、書類もすべて含まれます。
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返品されたすべての商品は検査の対象となります。承認された場合、商品の代金は返品商品を受領した日から7〜14日以内に元の支払い方法に全額返金されます。クレジットカードの明細に反映されるまでに最大30日かかる場合があります。 注意：お客様は、指定された返品センターへの返品送料（該当する場合は国境を越える送料や国際送料を含む）を負担するものとします。
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しかし、商品に使用の痕跡や不適切な梱包による損傷がある場合、返品はお受けできません。返品の際は、商品が破損しないよう十分に梱包してからご返送ください。ヒント：商品の品質を保つために、元の梱包材を再利用することをおすすめします。
- これらの商品は、返品または交換の対象外です。以下に限らず、その他の商品も含まれます：
- 予備部品
- 物理的および電子ギフトカード
- 割引/値下げ商品（またはクリアランスセール、記念セール、季節セールなどで購入された商品）
- 中古品は、当店またはサードパーティの販売者から購入されたものにかかわらず
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中古品は返品の対象外ですが、製造上の欠陥や保証交換については喜んで対応いたします。詳細は当社の 保証ポリシー.
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返金には送料の返金は含まれません。
返品手続きについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 カスタマーサービス またはライブチャット機能をご利用ください。
返品・返金サービスの提供停止の可能性
以下の場合、返品および返金サービスは提供されません：
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返品不可の商品（交換部品、物理的および電子ギフトカード、中古品、値下げ販売品（例：クリアランスセール、記念セール、季節割引など）を含むがこれらに限定されない）の返品はお受けできません。
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購入者は商品を受け取ってから30暦日を超えて返金リクエストを開始しました。
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返品された商品には、元のメーカーのすべての包装、タグ、付属品、および書類が含まれていません。
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返品された商品は新品同様の状態ではなく、ひび割れ、へこみ、または傷などの使用の痕跡があります。
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購入証明書（領収書や請求書など）は提供されていないか、偽造または改ざんされていると合理的に疑われます。
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製品ラベル、シリアル番号、防水マークなどに改ざんや変更の痕跡が明らかに見られます。
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返品された商品は、Powster返品・返金サービスからの確認を受け取ってから30暦日以内に発送されません。
注意：お客様の製品が返品基準を満たしているかご不明な場合は、どうぞお気軽にメールでお問い合わせください。 info@powerstudious.com.
返品・返金サービスを申請する
商品を受け取ってから30日以内であれば、商品が新品・未使用の状態であるか、製造上の欠陥がある場合に限り、返品・返金サービスをお申し込みいただけます。
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以下のフォームをご利用いただくか、メールでお問い合わせください info@powerstudious.com および以下の情報を提供してください：
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注文番号
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登録済みのメールアドレス（商品購入時に使用したメールアドレス）
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商品名と数量
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購入証明書（領収書または請求書）
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返品理由
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製品が未開封のパッケージに入っている画像または動画
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お客様からのメールを受け取り次第、返品および返金の申請をできるだけ早く処理いたします。1～2営業日以内にご連絡がない場合は、メールにてお気軽にお問い合わせください。
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当店からのメール確認を受け取り次第、商品を当店に返送してください。
返金時間
返金は、元の取引で使用されたのと同じ支払い方法で行われます。返金処理には通常、銀行やクレジットカード発行会社によって異なりますが、約7〜14営業日かかります。場合によっては、最大30営業日かかることもあります。
返金の遅延または未処理（該当する場合）
返金をまだ受け取っていない場合は、銀行口座を再度ご確認いただく前に、24時間（丸1日）お待ちください。問題が解決しない場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金の反映には時間がかかることがあります。また、処理の遅延が資金の振替に影響を与える可能性があるため、銀行にもご連絡ください。これらの手順で解決しない場合は、どうぞ当店までご連絡ください。 info@powerstudious.com、喜んでお手伝いいたします。
返品送料
お客様は、指定された返品センターへの返品送料（該当する場合は国境を越える送料や国際送料を含む）をご負担いただきます。ただし、返金が製品の品質や性能の不具合のみに起因する場合はこの限りではありません。その場合は、当社の 保証ポリシー.